2021年9月3日晚，天鸿公司领导班子召开紧急会议，会议决定利用周末2天时间展开公司营运车辆安全、服务检查专项行动，会议对此次专项行动进行了周密部署，根据会议安排，天鸿公司所有后勤管理人员舍弃周末休息时间，兵分12路，在12个点位执勤，本次行动事前没有向营运车辆驾驶员透漏，9月4日上午，公司执勤人员准点到达各自点位，经过观察，发现部分公交车驾驶员、出租车驾驶员、客运车驾驶员存在违规、不文明行为，经过一上午的暗访，9月4日下午、9月5日全天，不规范、不文明行为明显好转，此次专项行动初见成效。

下一步，公司将开展为期三个月的安全服务大整顿活动，目的是为了增强大家的安全意识，培养大家的服务意识，活动期间不定期进行明察暗访，对做的好的进行奖励，对做的不好的进行批评教育，对屡教不改的进行处罚，促进广大驾驶员自觉规范自己的行为，做一名优秀的驾驶员。

今后总公司会加大明察暗访力度，重点整治营运车辆存在的突出问题，对查出的问题一律从严处罚，逐步改正驾驶员不良行为，消除各类安全隐患，共建平安天鸿！